FAQ

Home/FAQ
FAQ2018-08-23T15:34:18+07:00
Alternatif Chat ke Insta Pusat2019-10-21T11:05:02+07:00

Buka web www.ifxdeal.com dan arahkan ke pojok kanan bawah, disitu ada tombol Chating.

Jika terjadi error atau tida muncul form chatnya maka Anda dapat menggunakan link dibawah ini, link dibawah ini sebenarnya juga pilihan yang tertera disitu.

Whatsapp : https://api.whatsapp.com/send?phone=447418450526

Walaupun disana jg ada pilihan chat via telegram, skype dll.

Server Instaforex Berupa Alamat IP2019-10-21T11:05:55+07:00

Masukkan nomor IP dibawah ini jika Anda tidak bisa login secara normal

Alamat IP mana saja yang dimiliki oleh server trading InstaForex Company?

Klien InstaForex Company memiliki kesempatan besar untuk memilih salah satu dari 10 server trading yang disarankan.

Saat mendaftar akun trading live dengan InstaForex, anda berkesempatan untuk memilih server untuk akun anda. Seluruh server yang tersedia untuk akun-akun trading InstaForex adalah sebagai berikut:

server di AS dengan alamat InstaForex-USA.com atau 176.9.211.83:443 dapat digunakan untuk nomor akun trading dari 10,000 sampai 700,000 dan 15,000,000 – 17,999,999;

server di AS dengan alamat InstaForex-USA2.com atau 144.76.100.98:443 dapat digunakan untuk nomor akun trading dari 8,000,000 sampai 9,000,000 dan 80,000,000 – 82,999,999;

server di Singapura dengan alamat InstaForex-Singapore.com atau 148.251.136.73:443 dapat digunakan untuk nomor akun trading dari 7,000,000 sampai 8,000,000 dan 70,000,000 – 72,999,999;

server di Belanda dengan alamat InstaForex-Europe.com atau 195.201.11.173:443 dapat digunakan untuk nomor akun trading mulai dari 5,000,000 sampai 6,000,000 dan 50,000,000 – 52,999,999;

server di Hong Kong dengan alamat InstaForex-HongKong.com atau 148.251.81.226:443 dapat digunakan untuk nomor akun trading dari 1,000,000 sampai 2,000,000 dan 10,000,000 – 12,999,999;

server di Inggris Raya dengan alamat InstaForex-UK.com atau 195.201.56.157:443 dapat digunakan untuk nomor akun trading dari 2,000,000 sampai 3,000,000 dan 20,000,000 – 22,999,999;

server untuk akun sen dengan alamat InstaForex-Cent.com atau 138.201.30.162:443 dapat digunakan untuk akun trading dengan nomor dari 3,000,000 sampai 3,500,000 dan 30,000,000 – 32,999,999;

server untuk akun sen dengan alamat InstaForex-Cent2.com atau 176.9.138.180:443 dapat digunakan untuk akun trading dengan nomor dari 3,500,000 sampai 4,000,000 dan 35,000,000 – 37,999,999.

Dalam proses registrasi akun demo, pilih salah satu server berikut:

server untuk kontes dengan alamat InstaForex-1Contest.com atau 148.251.136.79:443 dapat digunakan untuk akun demo dengan nomor dari 65,000,000;

server untuk akun demo lainnya memiliki alamat InstaForex-1Demo.com atau 188.138.32.156:443 dengan nomor dari 60,000,000 sampai 65,000,000. [ifx]

Penting : Forex Calculator – Instrument Trading – Dividend2019-10-21T11:07:41+07:00

Ini sangat penting bagi pemula di Instaforex maupun yang sudah kawakan ingin mengetahui lebih dalam lagi di Forex khususnya pair dan spesifikasi forex secara detail.

Kalkulator Forex

https://www.ifxdeal.com/forex_calculator

Kalkulator forex penting untuk mengetahui tiap Pasangan Mata Uang dengan Laverage tertentu dan Volume tertentu berapa Nilai 1 tick dan berapa besar Margin yang dibutuhkan semua ada disitu. Jika ada kendala pair tidak muncul silahkan gunakan web proxy atau vpn.

https://cabinet.ifxdeal.com/client/id/forex_calculator 

Atau Anda bisa login ke kabinet, klik link diatas ini. Semua fasilitas sudah lengkap di kabinet, untuk kalkulator ada di menu Akun trading.

Instumen Trading

https://www.ifxdeal.com/specifications

Ini berguna untuk mengetahui spesifikasi tiap pair berapa kontrak sizenya, spread, komisi, swap masa berlaku dan lain sebagainya. Hal ini sangat penting selain apa yang ada di perjanjian di pembukaan akun instaforex.

Dividend Saham CFD

https://www.ifxdeal.com/dividend

Disini ada kalkulator dan penjelasan tentang dividend.

Klaim Bonus Instaforex2019-06-18T15:44:10+07:00

IB Tidak menyarankan untuk klaim Bonus, jika ada kendala di kemudian hari itu bukan tanggungjawab IB.

Klaim bonus 30% Instaforex [Klik Disini]

Klaim bonus 55% Instaforex [Klik Disini]

WAJIB diketahui terkait pasal 11&12, Penjelasan Masalah BONUS Instaforex [Klik Disini].
Trading Balance2019-02-25T10:11:55+07:00

Trading Balance adalah sistem atau teknik yang dilakukan trader untuk mendapatkan profit dengan Mengorbankan Balance untuk mendapatkan balance. Serta dengan cara mengakali fasilitas bonus yang diberikan oleh broker.

Namun TB ini sangat dilarang di Broker Instaforex.

Selengkapnya klik link ini: /blog/penjelasan-trading-balance

Pengaduan Disable/Blokir akun2019-02-20T11:36:36+07:00

Pengaduan atau komplain dilakukan oleh member sendiri memakai email dan data member.

Untuk detail formatnya silahkan [KLIK DISINI]

Buka Akun Demo Instaforex2019-10-21T11:09:19+07:00

Cara membuka Demo Account di Instaforex sekarang menggunakan link ini :

https://www.ifxdeal.com/register_demo_account

Nanti Anda masukkan nama, email, nomer telpon, pilih USD dan nominal dolarnya.

Yang terpenting alamat email pastikan benar karena nanti nomor login dan password dikirimkan kesini.

Jika mengalami kesulitan, PEMBUKAAN DEMO AKUN lebih mudah di hape Android, dengan aplikasi Meta Trader 4.

Peraturan WD manual ke Instaforex pusat.2019-01-17T17:06:04+07:00

PENTING
Peraturan baru dari Finance InstaForex Pusat.
Mengenai Order Withdrawal manual ke Instaforex Pusat (artinya jika tidak bisa diproses normal secara instant seperti biasanya).
Berlaku mulai 15 Januari 2018.

Apa saja hal-hal yang menyebabkan WD klien harus di orderkan ke Finance InstaForex Pusat?
1.Saat CS SupraFX memproses WD klien secara Instant, terdapat notifikasi :
– Error code 444.You have to use finance department to make this transfer.
– Error code 999.You have to use finance department to make this transfer.
– Your transfer request has been forwarded to Finance Department.
Please, wait for the transfer to be processed during working hours of the Finance Department.
2. IB supraFX mengalami kehabisan/ keterbatasan limit untuk memproses Withdrawal Instant.
3. Klien melakukan Withdrawal dalam jumlah besar.

Bagaimana Proses Order Withdrawal manual ke Finance InstaForex Pusat ?
CS supraFX akan membuat request WD manual ke Finance Instaforex Pusat,kemudian sistem Instaforex langsung otomatis mengambil dari balance member sesuai dengan jumlah yang diorder.
Akan tetapi walaupun balance traders sudah berkurang, balance tersebut masih belum masuk ke akun partner SupraFX.
Balance traders yang sudah terdebet dari akunnya, akan masuk ke akun partner SupraFX dalam kurun waktu 1-5hari kerja.
WD klien baru akan kami transferkan dalam bentuk rupiah jika balance yang terdebet sudah masuk ke akun SupraFX.

Skema sederhana proses request witdrawal ke Instaforex Pusat:

Skema ini hanya berlaku untuk order WD ke Instaforex karena tidak bisa di proses secara Instant

1.Trader membuat order WD ke SupraFX
2.CS SupraFX segera memproses secara Instant.
2.Namun saat akan melakukan klik tombol proses, Ada Notifikasi bahwa ternayata WD klien harus di orderkan Ke Finance Instaforex Pusat
3.CS SupraFx akan membantu mengisi order Form Request WD ke Instaforex Pusat.
4.Balance di akun Klien lansung terpotong sesuai jumlah yang di orderkan.
5.Finance Instaforex Pusat / bagian terkait akan mengkoreksi lebih lanjut, dan akan memberikan approval setelah lolos investigasi.
(Proses investigasi dan pemeberian persetujuan WD trader memakan waktu paling cepat 3x 24 Jam di hari Kerja, bisa juga lebih cepat dan bisa juga lebih lama)
5.Jika Finance Instaforex sudah memberikan approval, maka balance klien akan masuk ke akun SupraFX.
6.Setelah dollar nya kami terima dari Instaforex pusat, maka CS SupraFx akan segera membayarkan/mentransfer Rupiahnya ke Rekening Klien.

PENTING:
Jadi ketika balance klien sudah terpotong,itu bukan berarti WD manualnya langsung Done ya gan. Akan tetapi, masih melalui tahap Investigasi
dari Instaforex Pusat.

Sekian Informasi dari CS ya traders, jika ada pertanyaan, bisa ditanyakan ke CS di jam kerja

Cara Reset Akun Minus Menjadi 0 di Instaforex2019-11-07T19:21:55+07:00

Cara Reset balance yang minus

Silahkan membuka website www.ifxdeal.com dan pilih menu live chat.

kemudian lengkapi form dibawah ini

Dear Instaforex
Nama :
Nomor Akun :
Kata sandi telepon:

Saldo akun saya minus, Tolong bantu saya untuk membuat saldo saya menjadi nol.
Karena saya ingin membuat deposit di akun itu.

Terima kasih

Trading Forex Option2019-10-21T11:11:07+07:00

Forex Binery Option

    • Kedua melalui login di kabinet www.ifxdeal.com
    • Setelah login di menu sebelah kiri, Layanan Perusahaan – Opsi Forex
    • Kemudian Anda sudah bisa trading Binery disana
    • Selengkapnya bisa [Baca Disini]
Daftar PAMM2019-10-21T11:12:27+07:00
  • Pastikan Anda sudah punya akun [Buka Akun]
  • Login di kabinet www.ifxdeal.com
  • Di menu sebelah kiri, Layanan Perusahaan – Sistem PAMM
  • Disitu ada 3 pilihan, (1)Partner PAMM, (2)Trader PAMM (3)Investor PAMM (pilih salah satu)
  • Selengkapnya bisa [Baca Disini]
Daftar Forex Copy2019-10-21T11:13:07+07:00
  • Pastikan Anda sudah punya akun [Buka Akun]
  • Login di kabinet www.ifxdeal.com
  • Di menu sebelah kiri, Layanan Perusahaan – Sistem ForexCopy
  • Disitu ada 3 pilihan, (1)Forexcopy Trader, (2)Forexcopy Follower & (3)Forexcopy Trader dan Follower (pilih salah satu)
  • Selengkapnya bisa [Baca Disini]
Tentang Leverage Instaforex2019-10-21T11:13:51+07:00

Leverage adalah daya ungkit dalam memperkecil margin dalam setiap transaksi di forex. Leverage ini sangat berkaitan erat dengan Margin atau modal di setiap OP (Open Posisi), tidak pengaruh terhadap nilai per pips dll. Leverage di Instaforex disediakan mulai 1:1 sampai 1:1000 (semakin besar), leverage 1:1000 memerlukan margin lebih kecil dibanding leverage 1:500 dan seterusnya.

Untuk mengecek detailnya silahkan menggunakan kalkulator forex yang sudah disediakan oleh instaforex, https://www.ifxdeal.com/forex_calculator

Untuk tulisan detailnya silahkan baca disini : /info-instaforex/kenapa-memilih-laverage-11000

Kalo ini penjelasan secara umum laverage dengan kontrak size 1:100.000 : /belajar-forex-dasar/leverage-dan-margin

WD diatas 1K bisa instant S&K berlaku2018-11-02T14:44:20+07:00

Withdrawal senilai 1000 USD (1K) keatas saat ini sudah dapat diproses instant, dengan syarat berlaku.

  • Mengirim KTP ke IB SupraFX
  • Mengirim Foto Selfie dengan membawa KTP (KTP& Wajah terlihat jadi satu foto)
  • Berlaku tiap akun dan nama wajib mengirimkan dokument diatas
  • Mengirimkan dokument sekali saja ketika WD diawal

Selengkapnya silahkan menghubungi CS kami, salam profit.

Berapa Margin Lock, Margin Call, Stop Out2019-10-21T11:14:37+07:00

Margin Lock (ML) : 25 % , margin yang dibutuhkan untuk mengunci posisi karena floating jika posisi sebelumnya Buy maka saat ini Sell.

Margin Call (MC) : 30 %, Biasanya ketika Anda trading muncul tanda merah di Trade Anda, berarti Equity tinggal 30% dari Margin yang dibutuhkan OP.

Stop Out (SO) : 10 %, namun dapat berubah sampai 50% untuk forexcopy (dapat dibaca di perjanjian sebelum buka akun).

Detailnya dapat disimak di link berikut ini, https://www.ifxdeal.com/account_types

Dan diluar itu semuanya berdasar pengalaman kami pribadi, Laverage sangat berpengaruh. SO laverage 1:200 prosentasenya jauh lebih besar dari laverage 1:1000.

Mengapa memilih SupraFX2019-11-11T12:52:50+07:00

Selamat datang Gan Traders semoga semakin sukses semuanya!

Kami SupraFX IB Resmi Instaforex Indonesia
– Melayani pembukaan akun, Deposit, Withdrawal dan Rebate.
– Deposit dan withdrawal instant dengan internal transfer serta rebate otomatis.
– Kurs Flat Rate DEPO=WD dengan Bank lokal, dan raih bonus-bonus bulanan lainnya.
– Dapatkan juga rebate plus-plus dengan ikut kompetisi TTGC bulanan.
– Dan masih banyak promo-promo lainnya.

Dengan pelayanan sepenuh hati kami siap melayani Anda.

Untuk info selengkapnya silahkan menghubungi CS kami
Salam sukses, SupraFX

Langkah-langkah daftar di IB SupraFX2019-10-21T11:15:56+07:00

Langkah-langkah daftar akun Instaforex di IB SupraFX.com kode affiliasi : SUPER

1. Open Account

Di web suprafx, menu pembukaan akun. Atau link ini /pembukaan-akun Ada dua tombol atas bawah penjelasan dibawah ini.

a. Melalui web IB, klik /daftar-via-suprafx

keuntungan: form singkat dalam satu halaman

b. Melalui web Instaforex langsung, klik https://secure.ifxdeal.com/open-account?lang=id&x=SUPER

keuntungan: nanti password trader dan phone password bisa bikin sendiri yg mudah diingat (pastikan kode affiliasi SUPER)

2. Validasi
/layanan/validasi-akun

3. Deposit

Deposit dan withdrawal wajib isi form, isi form deposit kemudian transfer. Kemudian Anda bisa trading.
/layanan/deposit

Lupa password2019-10-21T11:16:30+07:00

Lupa password Instaforex
1. Cek email pembukaan akun instaforex

2. Cek pesan/message/mailbox di MT4 Anda disitu ada history untuk login pertama kalinya

3. Jika cara diatas tidak menemukan maka bisa dengan cara reset trader password

https://cabinet.ifxdeal.com/client/restore
Login account :
Phone password :
e-mail :

nb: untuk phone password jika Anda lupa bisa konfirm ke CS kami, asal Anda pernah validasi di IB kami.

Transfer antar akun2019-10-21T11:17:11+07:00

Transfer antar akun Instaforex
Nama dan data akun harus sama.
di menu WD >> https://secure.ifxdeal.com/en/withdrawals
kemudian pilih >> Transfer between accounts, lebih mudah pastikan login dulu di akun yang ada dananya mau dipindahkan.
ato klik link ini >> https://secure.ifxdeal.com/en/login?ReturnUrl=%2fen%2fwithdrawal%2fwithdrawal-preview%3fm%3dtransfer&m=transfer

Transfer between accounts : No fees. Transfer is processed within 1-7 working hours. Accounts must have the same holder. E-mails of the accounts must match.

Mengubah Leverage – password – swap2019-10-21T11:17:41+07:00

Mengubah Leverage – password – swap di Instaforex

Masuk ke kabinet instaforex, Account setting – Personal information
https://cabinet.ifxdeal.com/client/edit_profile
Mengubah Leverage
Mengubah password
Mengubah swap

Cara Verifikasi Level 1&22019-10-21T11:19:03+07:00

Cara Verifikasi Level 1&2 di Instaforex

Login di kabinet www.ifxdeal.com
Upload di menu Account settings – Verify account, atau link dibawah ini.
https://cabinet.ifxdeal.com/client/client_verification

Verifikasi Level 1
– scan/foto KTP bolak-balik

Verifikasi Level 2
– scan/foto SIM bolak-balik

ditunggu review dari instaforex pusat.

Tutorial : /info-instaforex/panduan-verifikasi-akun-level-1-dan-2-instaforex

Ganti password2019-10-21T11:20:01+07:00

Ganti password Instaforex
1. di MT4 PC, Tools – Options – Change
masukkan password lama, dibawahnya password yg baru 2x.
2. di MT4 Android, Manage account – Change password
masukkan password lama, dibawahnya password yg baru 2x.
3. di kabinet instaforex, cari menu Akun Anda dan rubah password.

Account setting – Personal information
https://cabinet.ifxdeal.com/client/edit_profile
Mengubah Leverage
Mengubah password
Mengubah swap

Cara cek dana yang bisa di WD (ada Bonus)2019-11-12T10:52:15+07:00

Cara cek dana yang bisa di WD jika ada claim bonus via cabinet Client
login >> plih “trading account” >> “pilih bonus statistics”

1. Buka www.ifxdeal.com
2. Pilih Client login ( bagian kanan atas) // atau klik link ini https://cabinet.ifxdeal.com/client/id/login
3. Masuk kan no akun insta dan trader password pilih client login
4. Setelah login, cek pada menu Trading account – pilih bonus statistic
5. Lihat pada kolom Available for withdrawal (with bonus safe) ini jika ingin bonus tidak dicancel, (without bonus) keseluruhan dana
6. Dana yg tertera tersebut adalah jumlah yg bisa di WD

NB: Namun saat ini dengan adanya pasal 11-12, bonus tersebut terkadang tidak 100% valid. Baca penjelasan terkait bonus pasal 11-12 (Klik Disini).

Jam Online IB2018-08-29T12:21:09+07:00

Jam Online IB hari Senin s/d Jum’at | Pukul : 08:00 – 21:00 wib.

Pelanggaran member2019-07-02T14:36:20+07:00

Member yang melakukan pelanggaran Trading yang banyak tidak di ketahui oleh Trader Instaforex. [selengkapnya klik disini]

Kapan pembagian Rebate2018-08-29T13:26:18+07:00

Rebate mingguan 1.5 pips maksimal ditransfer hari Senin malam. Bonus dan komisi lainnya akan dibagikan tiap bulan. Aturan tambahan, rebate tujuan ke bank yang dibawah syarat minimal jumlah transfer maka akan dimasukkan ke akun.

Untuk nama satu kata2019-10-29T17:19:27+07:00

Jika nama Anda satu kata, tambahkan Mr/Mrs/Ms di Form nama pembukaan akun baru. Misal: Mr Budi. Karena akun satu kata kemungkinan deposit pending lumayan lama. Hal ini bukan menyalahi perjanjian Insta pusat, namun saran dari IB SupraFX dan sifatnya tidak pasti pending.

Jika sudah ditambah Mr jika melakukan verifikasi level 1-2 di insta pusat harap konfirm ke CS.

Order Depo-wd2018-08-29T12:18:09+07:00

Depo-WD order wajib isi form di Web bagi semua member suprafx demi keamanan dan kenyamanan nasabah dalam bertransaksi di IB SupraFX.

Wajib Validasi2019-11-11T12:57:59+07:00

Member lama & baru wajib mengisi form Validasi (tiap akun). Untuk Anda yang gagal silahkan isi form lagi. Untuk Phone Password dikirim ke email ketika pembukaan akun trading. Jika di Inbox tidak ada coba di cek di Spamm. Jika akun baru dan Phone Password hilang silahkan buat akun baru lagi dengan data yang sama. [selengkapnya klik disini]